Syarat & Ketentuan

Mohon baca ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan SkorUp.io. Dengan mendaftar dan/atau melakukan pembayaran, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

SkorUp.io adalah platform persiapan ujian mandiri berbasis web yang menyediakan simulasi tryout (CBT), latihan adaptif, fitur gamifikasi, arena kompetitif, serta bantuan AI. Layanan bersifat self-paced tanpa tutor manusia maupun kelas langsung. Konten dan fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan sewaktu-waktu untuk peningkatan kualitas.

2. Akun dan Keamanan Pengguna

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunmu (email/kata sandi atau login Google) dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akunmu. Satu akun diperuntukkan bagi satu individu. Dilarang membagikan, memperjualbelikan, atau menyalahgunakan akun. Segera laporkan bila terjadi akses tidak sah. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan atau melakukan kecurangan.

3. Kebijakan Pembayaran, Berlangganan, dan Pengembalian Dana (Refund)

Pembelian VIP dan paket Token diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Langganan VIP aktif selama periode yang dipilih dan manfaat aktif otomatis setelah pembayaran berhasil. Token dan energi bersifat digital serta tidak dapat diuangkan kembali. Karena produk bersifat digital dan langsung dapat digunakan, pembayaran pada dasarnya BERSIFAT FINAL. Pengembalian dana hanya dipertimbangkan untuk kegagalan teknis yang terbukti (mis. dana terpotong namun manfaat tidak aktif) dengan mengajukan permohonan melalui fitur Lapor/Saran maksimal 7 hari setelah transaksi.

4. Hak Kekayaan Intelektual (Konten, Desain, dan Soal)

Seluruh konten pada SkorUp.io — termasuk bank soal, pembahasan, desain antarmuka, logo, dan kode — merupakan milik SkorUp.io atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum yang berlaku. Kamu memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk penggunaan pribadi non-komersial. Dilarang menyalin, merekam, menyebarluaskan, menjual, atau memublikasikan soal maupun konten tanpa izin tertulis.

5. Batasan Tanggung Jawab & Penafian AI (Disclaimer)

Fitur AI (AI Mentor & pembahasan) bersifat sebagai alat bantu belajar dan DAPAT MENGANDUNG KETIDAKAKURATAN. Jawaban AI tidak menjamin kebenaran mutlak dan bukan pengganti sumber resmi. SkorUp.io tidak menjamin kelulusan, skor tertentu, atau hasil ujian apa pun. Layanan disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan bebas gangguan. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami dibatasi pada nilai yang kamu bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

6. Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu melalui saluran Lapor/Saran dalam waktu wajar. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui: 2026. Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu; perubahan penting akan diinformasikan melalui aplikasi.

FAQ Syarat & Ketentuan Kebijakan Refund Kontak